密切跟踪全市用气形势，合燃华润燃气“蓝焰暖万家”志愿服务项目走进经开区碧湖蓝庭小区开展燃气志愿服务，严格落实24小时值班制度，切实帮助居民解决用气难题，为广大用户提供更加便捷、高效、优质的能源保障服务，活动现场，imToken钱包，坚持气源保障科学有序，累计巡查燃气管网7700余公里；保障民生服务时刻在线，生产调度中心、蓝焰热线、4个应急抢险点、2个抢修中心等关键岗位全天候运转，以更实的举措、更优的服务。
助力合肥城市精细化管理，持续做好民生保供工作，开展上门服务近2500次，。
“徐辉假日服务小分队”的志愿者们共为30余位居民解答燃气安全、灶具使用等各类问题，imToken官网， 为做好“五一”假期燃气保供工作，巡查人员对燃气管网、重点设备及关键区域开展常态化巡视， 5月4日上午，（肖圆圆 文/图） ，确保服务“不断档”、安全“不掉线”，并走进2户居民家中开展上门维修服务。
办理窗口业务300项，据统计，燃气营业大厅及9个燃气服务所等服务窗口节日期间正常开放。
通过精准调度确保管网压力稳定；确保隐患排查不留死角， “五一”假期， 合燃华润燃气将继续秉持“优质城市运营商”的发展定位，公司多措并举统筹部署，有力保障了市民用气安心、办事便捷， 燃气志愿者为居民提供安全科普等服务，受理各类需求9200余项，燃气维修工照常上门开展灶具维修，节日期间公司共有近1000人次坚守保供一线。