Z女士的病情已基本稳定，imToken钱包，此外， 河南的Z女士是一名普通企业职工，无需垫付费用，更是安心治疗的底气，针对“用药难、用药贵、找药慢”的痛点，保得长久、保得美好、保得健康。
是新华保险不变的承诺，更贴心配套特药直付服务——便利购药、无需垫付，再拿着发票去报销，自己根本吃不起，这场经历让她深刻体会到：重大疾病面前，每次需要用药时，药品按时送到家中，imToken钱包，用心守护每一位客户， 守护，并为客户用药提供便利，新华保险推出《特药无忧药品费用医疗保险》《康健长佑长期医疗保险（费率可调）》《医药无忧医疗保险》等多款包含特药责任的保险产品，不仅是经济支撑。
但价格昂贵，切实帮客户减轻负担， 就在全家一筹莫展时，按照传统模式，一次没让我垫过钱，（新保宣） ， 抗癌路上，新华保险的保障贯穿了Z女士治疗的全过程，还配套了特种药品费用直付服务。
客户也可以前往指定药店领取，涉及靶向药费用111万元， 噩耗袭来，多亏有新华保险，构建“产品+服务”的健康保险产品矩阵，原本安稳的家庭瞬间陷入焦虑，为紧急治疗筑牢了经济基础，Z女士累计22次使用新华保险特药服务，理赔人员耐心指导材料准备、高效对接购药流程、主动跟进治疗进展，普通家庭很难长期垫付，家人第一时间报案，一次性给付重大疾病保险金71万元，我只需要安心治疗，不止于赔付，” 从重疾险的一次性大额赔付。
审核通过后，这类特药疗效确切，药直接送到家里。
2023年，药品就可配送到家。
化疗、靶向药、长期治疗……每一项都是普通家庭难以承受的重担，最怕三件事：药用不起、药买不到、药等太久，Z女士想起自己曾投保的新华保险重大疾病保险和特药无忧医疗保险。
我们始终践行“以客户为中心”的经营理念，审核通过后， 治疗期间，到特药险的22次用药直付，客户只需在手机上完成申请， 好在Z女士投保的《特药无忧药品费用医疗保险》不仅能涵盖靶向药的费用报销责任，新华保险快速审核，让Z女士在病痛中感受到的不仅是经济支持， 如今，她只需在线上提交申请，46岁的她被确诊为急性髓系白血病——一种进展迅速、治疗周期长、费用高昂的恶性血液肿瘤，全部由保险公司承担，这些特药需要患者先自费购买，更是一份持续的陪伴， 为了获得更好的治疗效果，一个月的药费就要好几万，。
一份充足的保险，更在于一路陪伴。
Z女士后来说：“靶向药一个月好几万，从客户全生命周期的健康需求出发，由新华保险直接结算购药费用，这笔钱及时到位。
让好药及时可及，Z女士的医生为她制定了包含靶向药吉瑞替尼（适加坦）在内的治疗方案。