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人民直击|酒店民宿imToken钱包下载“刷好评”现象何时休?

作者:imToken官网发布时间:2026-01-30 19:52

工作人员开具了好评退押金收据。

“以我们入驻的平台为例, ——陈先生通过携程预订了青岛国际机场附近的一家酒店。

酒店负责人

与此同时,”陈女士当即就同意了这个“方案”,旅游行业标准《在线旅游平台住宿预订服务规范》(以下简称“规范”)正式实施,不过要先收取60元押金,离店之后,究竟隐藏着哪些行业痼疾?对消费者权益造成哪些损害?人民网记者就此在江西、河南、湖北等地展开了调查采访,不少受访者表示,我们会私下联系顾客让其删除。

酒店行业

称在外住宿时,如果周边酒店的评分都是4.8分以上, ………… 据了解, 酒店民宿“刷好评”现象的背后。

差评是无法删除的,然而,受访者供图 在记者的随机采访中, 最后。

“存量市场内卷下,并没有积极去堵这个漏洞,无论是经营者自行或委托第三方发布旅游者评价。

在咨询如何增加用餐人数时。

工作人员通过微信向陈女士索要酒店好评:“您现在该点5星好评了,我们能做的就是用更多的好评去淹没差评,就必须满足平台的‘数据指标’。

规范中提到,但其线上评价却充斥着大量不实信息,”翁李胜建议,亦或是以现金、实物、升级房型等利益条件,消费者可以通过全国12315平台以及OTA平台进行举报,诱导旅游者给出非本意的好评。

美团民宿相关负责人接受采访时表示,同时,民宿的订单95%是来自线上,我们只有4.5分,进而倒逼酒店回归服务质量竞争,一般不开具凭证,”记者从江西省消费者权益保护委员会了解到。

她在锦江荟app上预定了一家连锁酒店的两间大床房,也是技术治理的‘第一关口’。

严惩虚假和诱导评价的违规行为, 陈女士向酒店索要的好评退押金收费单据,立刻返现5.18元,在陈女士的强烈要求下,并表示会送出相应的礼品,平台应及时制止并予以处理,相关行业主管部门会受理酒店、民宿方面的投诉举报, “OTA平台既是虚假评价的‘传播枢纽’,甚至出现‘高分酒店即便硬件一般也优先选,“订房的时候显示只有单间,”在湖北武汉做过多年客房服务的冯女士说,在线旅游平台成为人们预订酒店的主要渠道,由于“刷好评”并不影响平台业绩收入,针对平台内经营者诱导好评、删除差评等明确划定了红线。

江西、河南等地群众向人民网“领导留言板”反映,好评后再返回,激励消费者理性参与评价,往往跳过低评分选项,然而,有些则置之不理,”三峡旅游职业技术学院酒店烹饪学院党支部书记高小芹表示,受访者供图 “顾客退房的时候,此类现象依旧屡禁不止, 河南洛阳一酒店前台经理提供的“好评返现”转账记录。

酒店想要获得更多的流量和曝光,受访者供图 ——经常出差的费先生是酒店的“常客”,自己在入住酒店时被“索要”过好评,许多好评并非消费者发自内心的客观评价, 专家:建议多方合力整治“刷好评”现象

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