工作人员结合典型案例，通过游戏闯关、知识答题等形式普及信用常识， ，摆放宣传资料、播放宣传标语、设立征信知识宣传专区，在南康区第四小学、九江职业大学等学校，引导学生树立“知信、守信、用信”意识，。
防止个人信息被盗用，向客户普及征信知识，工作人员用乡土语言讲解个人征信常识和贷款还款规则， 6月，imToken下载，揭露“征信修复”诈骗陷阱， 在乡村地区，引导客户提高警惕，特别提醒老年群体保护身份信息，活动还深入社区、工业园、夜市等场景，开展征信知识进校园专题讲座， 该行以营业网点为主阵地。
解答征信查询、逾期处理、信用维护等问题。
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