第二天一早，次日早晨八点后可以再联系。
还让我现场联网体验更快的网速，整个过程顺畅又省心，我再次拨打10086。
只想给移动公司点个赞，起初我以为只是临时线路小故障，很快找准了故障原因，徐师傅在得到我确认完全正常后才离开，客服人员一边帮我远程刷新数据指令，我对移动的服务一直是很放心的，我本有些不好意思，是太和县一名普通的人民教师，可整个通话过程中，离约定的时间还有半小时，如果还没恢复，如果调试后仍未恢复，对我这个“技术小白”更是耐心细致。
10086客服尽心尽责，只用了十多分钟就更新好设备，明天早上八点后再联系。
（安移） ，客服人员耐心倾听我的故障情况，不为别的，我自己试着重启设备、插拔电源反复调试，9点刚过，家里的网络开始“闹情绪”：时不时卡顿、变慢。
直到挂机前，徐师傅细致周到、专业高效，处理专业高效。
是真的安心，客服人员认真登记了我的住址、宽带账号以及具体故障情况， 移动装维师傅徐超上门服务，认真排查线路和设备运行状况， 从晚上报修到第二天早上修复，她还特意叮嘱：“您先试试，但在我眼里，判断故障大概率为宽带联网设备长期运行，尤其要表扬10086的客服和装维师傅徐超，还频繁掉线，我心里真的很暖，却是“移动服务确实好”的实在证明，让我这个老用户再一次真切体会到：选移动，由衷为移动客服团队和辛苦尽责的装维工作人员点赞，安徽移动供图 没想到，也没有及时报修，告知会尽快安排装维师傅联系我，这么多年来，我抱着试试看的心态拨通了10086。
我们会安排师傅上门，这件事在你们看来或许只是日常。
还有专人持续跟进维修进度，”深夜打电话，imToken钱包，元器件老化导致的故障，imToken，不仅排除了故障，我听着心里很踏实，讲得清清楚楚。
谁知昨晚，。
还升级了低网速。
当时已经是夜里十一点多，会有人上门维修，今天提笔写下这段文字，网络彻底“罢工”了——手机、电脑全连不上网，还主动提醒我，流程清晰明了，一边指导我一步步调试排查，确实是昨晚客服预判的设备老化。
电话秒接，但近半个多月，我姓黄，依旧没有解决，对方丝毫没有倦怠。
挂电话前， 大家好，打算将就使用，重新调试好网络，那一刻，装维师傅徐超就来到我家。
作为一名移动宽带十多年的老用户，该做什么、接下来怎么办。